Hoje vamos conversar sobre vendas. Vender é ajudar as pessoas a resolverem seus problemas!

Vamos pensar um pouco…

 

O que é vender?

O conceito básico de venda é transferir a propriedade  de um bem ou mercadoria em troca de um pagamento convencionado.

Contudo, o que realmente interessa é o que fazer para vender mais?

Aqui poderia te falar sobre vários pontos, desde técnicas de vendas até algumas dicas.

Mas o que quero conversar com você é muito mais específico e que faz toda diferença quando negociamos

É sobre estar disposto a resolver o problema do seu cliente.

 

Essa é a conclusão que cheguei: Vender é ajudar as pessoas a resolverem seus problemas!

 

Atualmente, essa é a base para conseguirmos uma boa negociação.

Começamos percebendo quais são as dificuldades desses clientes.

Continuando, para conseguirmos atender bem as necessidades de cada um de nossos clientes precisamos saber quais são suas dores.

Com isso, conseguimos buscar uma melhor solução para as questões desses clientes.

E dentro disso, percebi em meus atendimentos, que muitas vezes eu não deixava o cliente se expor. 

Ou, eu não conseguia focar apenas no problema que ele apresentava.

E assim, na minha vontade de falar sobre os benefícios do produto que eu apresentava.

Me esquecia que em muitos casos, o cliente quer apenas, naquele momento, resolver uma questão pontual.

Então, tive a ideia de gravar minhas calls de apresentação.

E assim, eu pude assistir e verificar os pontos que poderiam melhorar minha apresentação.

Isso me trouxe essa percepção fundamental: 

 

Ouça o seu cliente!

Dessa forma, conseguimos personalizar a venda e isso se torna um diferencial na hora da negociação.

Trazendo muito mais satisfação a esse cliente.

E o principal, que a partir do momento que você entrega isso, você sai da “Guerra de Preço”.

O cliente tem a confiança no seu produto e não se importa em pagar um valor maior.

Além disso, uma empresa muda suas necessidades conforme vão crescendo e também mudam seus desafios.

 

Outro ponto importante nisso é falar a língua da pessoa que está em cada departamento.

Melhor dizendo, vamos expor os pontos de interesse de cada departamento. 

Como falo no vídeo: se estiver falando com o CEO da empresa vou focar sobre os indicadores de suas operações.

Sendo que, esses indicadores vão servir para o seu planejamento comercial.

Confira no vídeo outros exemplos.

Então resumindo, escute mais as pessoas que vem a negociar.

 

Outra dica

Siga seus concorrentes em suas redes sociais e analise os comentários que são postados.

Dessa maneira, você consegue perceber quais são suas necessidades e questões a serem resolvidas.

Escute seus clientes em bate papos, nas calls ou reuniões.

Mais uma dica…

Enfim, organize todo seu processo de vendas desde o início.

Não deixe suas informações espalhadas.

Com isso, não perca tempo. 

Comece a usar o CRM Pipedrive e trabalhe com mais eficiência.

De tal forma, isso vai gerar um aumento considerável em seus contatos, atraindo mais clientes e conseguindo atender esses clientes com muito mais agilidade.

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